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发生在和美德的一个盲买盲卖小故事

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发表于 2020-5-21 09:48:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
前几天,山东青岛李沧区的黄老先生再一次打来电话,表示特别喜欢新买的这款特高步助行车,再次表示感谢!至此,我捏了一把汗的紧张心情才得以放松——谢天谢地,感谢这款产品果然是适合黄先生的,咱们这个盲买盲卖的小故事终于画上圆满句号了!

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黄老先生打我们和美德公司的400电话有一段时间了,他想买一款轻便的小车,平时可以推着走,累了可以坐下来休息,不用的时候还方便收纳,不要太重,方便自己提着上楼上公交车什么的。当他说出自己的需求时,我的脑海里立马浮现的就是日本特高步的这款CPS02的轻便助行车的影子,重量2.7公斤,足够轻了;可以折叠,足够便携了;推行不会像轮椅一样会翘起来,足够安全了;累了可以刹住车轮,休息也足够踏实了——如此完美的匹配老先生的需求,如果加一个微信,发一下图片和参数,老人家看到了图片,也能知道自己想买的是什么物品,这样咱们买卖双方都很踏实,就可以促进成交了。

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可是,可但是,老人家没有微信,就老两口一起居住,没有年轻人可以帮忙接收一下图片,一件很小的事情因为远隔几百公里,难以实现。老人家想让我发一条彩信,我也发了,不知道什么原因,还是收不到。每天早晨九点钟,都会接到黄老的电话,再次确认一下车子的性能和参数,是不是适合我的呢?仅凭电话沟通,我也不知道我的推荐是否是老人家期待的样子,老人仅凭我的描述,更是难以想象,所谓的助行车到底是圆是扁呢?

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经过了几天的电话问候,老先生还是决定直接汇款买一台,我也把顾虑分析给他听了一下,如果万一不适合,那么咱们俩各承担一次运费,保持货物完好,寄回来就可以的,可以退全款给老人家。在工行汇款的时候,银行工作人员也是本着职责各种确认和劝阻,老人还是决定汇款到我们公司。款到了,立马安排发货,直接发了顺丰,希望老人家早点收到货。

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货到了青岛李沧区,连着两次派送不成功。难道是老人家的手机声音不够大,或者设置了陌生人打不进去?我给老先生打了一下手机确认可以接通,又给当地派送的顺丰小哥打了一个电话确认联系收货人和再次派送,总之各种原因,终于在网上实时关注到第四次派送成功了。过了两个小时,我给黄先生打电话确认收货事宜,他说还没开始用,第一感觉就是挺轻的。

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第二天,就发生了本文开头的那一幕——黄先生打来电话,对产品非常满意,至此,本次买卖圆满结束。我也深层次的分析了一下,主要还是产品确实好,这款助行车的特点很明显,三大特点对于需要用助行车辅助行走和休息的老人家来说,直击痛点,这也是黄老先生对这款产品一见钟情的最主要原因,也是我敢推荐敢盲卖的主要原因。
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好了,小故事讲完了,感谢每一位朋友对和美德的信任,也希望每一位老年朋友在和美德找到最适合您的产品,帮助您更好的享受银龄生活!

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文章来源:http://www.hemeide.com/thread-13763-1-1.html
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